Citrix - 4.5 Naviguer dans le portail MyCitrix et gérer ses licences

Le portail MyCitrix sert à gérer les licences Citrix : consulter, allouer, réallouer ou retourner des licences. Cette leçon présente son parcours, de la connexion jusqu'à l'association d'une nouvelle clé de licence. Elle permet de savoir où trouver chaque action.

Se connecter et repérer les sections

Ouvrez le portail, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur connexion. Une fois connecté, deux sections de licences sont disponibles. La vue d'ensemble permet de réallouer une licence, de retourner une licence que vous n'utilisez pas, ou de mettre à niveau des licences.

Associer une nouvelle clé de licence

Lorsque vous recevez une clé de licence par e-mail, saisissez-la dans la barre de recherche du portail. La clé est sensible à la casse, il faut donc respecter les majuscules et les minuscules. Le portail demande ensuite combien de licences allouer. Une clé peut couvrir plus d'utilisateurs que vous n'en voulez allouer.

Vous téléchargez ensuite le fichier de licence, puis vous le chargez sur le serveur de licences. L'essentiel de l'attribution des licences se fait par ce portail.

Support et échanges avec Citrix

Une fois connecté, vous pouvez aussi acheter du support. Les échanges avec Citrix se font par le biais de ce portail.

En résumé

Le portail MyCitrix se connecte avec un identifiant et un mot de passe. Il permet de voir, allouer, réallouer ou retourner des licences. Une clé reçue par e-mail s'associe au compte, avec le nombre de licences que vous choisissez.

Points clés

• La connexion se fait avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.
• La vue d'ensemble permet de réallouer ou de retourner une licence.
• La clé de licence est sensible à la casse.
• On choisit le nombre de licences à allouer, parmi celles de la clé.
• Le fichier de licence est téléchargé puis chargé sur le serveur de licences.

Questions fréquentes

Faut-il saisir la clé de licence exactement ?

Oui, la clé est sensible à la casse. Une majuscule à la place d'une minuscule peut empêcher l'association.

Pourquoi choisir un nombre de licences ?

Une clé peut couvrir 200 utilisateurs alors que vous n'en voulez allouer que 100. Le nombre choisi détermine ce qui est alloué.

Où échanger avec Citrix ?

Les échanges avec Citrix se font par le portail, qui permet aussi d'acheter du support.